Política de Cambios, Devoluciones & Reembolsos
Revisa tu elección antes de comprar
En BEE HYPE no ofrecemos cambios ni devoluciones por gusto, elección de talla, color, modelo o cambio de opinión, salvo cuando corresponda por disposición legal.
Antes de pagar, revisa las características y medidas del producto. Si compras en tienda, aprovecha para conocer los materiales y consultar tus dudas. Si compras en línea, escríbenos cuando necesites información adicional.
Productos incorrectos, defectos y excepciones legales
Esta política no limita tus derechos por productos defectuosos, artículos distintos a los solicitados, incumplimientos de lo ofrecido o garantías aplicables.
En compras a distancia se respetará el derecho de revocación cuando corresponda conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor: cinco días hábiles desde la entrega del producto o la firma del contrato, lo último que suceda.
El desgaste normal o los daños por uso inadecuado no constituyen, por sí mismos, defectos de fabricación.
Solicitudes y reembolsos
Escribe a bee.hypee16@gmail.com con tu número de pedido o comprobante y una descripción del problema. Si cuentas con fotografías, puedes adjuntarlas para facilitar la revisión.
Cuando proceda una devolución o reembolso, te informaremos el proceso, el medio de devolución del dinero y el plazo aplicable. Se respetarán los derechos, soluciones y plazos establecidos por la ley.